拓飞云平台产品服务使用条款
特别提示： 在您完成注册程序或以任何方式使用拓飞云平台服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本《拓飞云平台产品服务使用条款》（以下简称“本协议”）。在确认充分理解后选择接受或不接受本协议；一旦您完成“同意条款并注册”、登录、订购或开始以其他方式使用拓飞云服务，即表明您已阅读并同意受本协议的全部约束。如您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册流程及使用平台服务。拓飞云再次提示您审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是限制或免除责任的相应条款。若您未满18周岁，请在法定监护人陪同下阅读并同意本协议后方可使用服务。
一、总则
- 本协议是用户与拓飞云平台运营主体之间，就用户注册、登录、使用拓飞云平台全部云计算产品及服务所订立的有效合约，适用于云主机、云数据库、对象存储、安全防护、网络带宽等全部平台服务。用户使用平台任何服务，即视为已完整阅读、充分理解并自愿同意接受本协议全部内容约束。
- 本协议依据《中华人民共和国民法典》《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《电信条例》等国家法律法规及行业监管规范制定，用户在使用平台服务的全过程中，应当严格遵守国家法律法规、行业准则及拓飞云平台公示的各项管理规范。
- 拓飞云有权根据业务发展调整、产品迭代更新、平台规则优化及国家监管政策变化，适时修订本协议及配套服务规则。条款修订内容将通过平台官网公告、站内信等方式予以公示，公示期满后用户继续使用本平台服务的，视为认可并接受修订后的条款内容。用户若不接受修订条款，应立即停止使用平台服务，并自行办理资源注销及数据迁出事宜。
二、服务定义与范围
- 云服务定义：指拓飞云依托自有数据中心硬件设备、网络资源、虚拟化技术及完整运维体系，向用户提供的计算、存储、数据库、网络组网、安全防护、运维支撑、技术咨询等基础性及增值性云计算服务。具体产品规格、服务性能、资费标准、功能权限及服务说明，均以平台对应产品订购页面实时公示内容为准。
- 本平台所有云服务仅限用户自身合法业务使用，仅用于用户自有合规业务的部署、运营与维护。未经拓飞云书面正式许可，用户不得将平台云资源以转租、转售、二次分销、对外代运营、资源共享等任何形式提供给第三方使用，不得变相开展托管、分销等增值经营业务。
- 拓飞云仅负责提供底层云计算基础设施及配套平台服务，用户的业务系统、应用软件、业务数据、页面内容、业务逻辑及全部运营行为，均由用户自主搭建、自主运营、自主负责。拓飞云不参与用户业务经营管理，亦不承担用户业务合规性审核、内容风控及业务运营风险责任。
三、用户账户、信息与安全义务
- 用户在注册及使用平台账户时，应当具备完全民事权利能力与民事行为能力，并提交真实、完整、合法、有效的主体资质材料（个人有效身份证件、企业营业执照等），配合拓飞云完成账户实名认证、资质核验等流程。若用户为未成年人或限制民事行为能力人，需在法定监护人同意并陪同下使用服务，相关使用后果由用户及监护人自行承担。若用户提交的信息虚假、不实、过期或不完整，拓飞云有权视情形限制、暂停直至终止向用户提供全部服务。
- 用户对自身平台账户、登录密码、安全密钥、API访问凭证、登录设备等账户信息及使用权限负有全权保管责任。所有账户下产生的操作行为，均视为用户本人实施。因用户自身保管不当、主动泄露、转借、共用账户、授权第三方操作等行为，引发的资源滥用、数据泄露、账户欠费、违规封禁、法律纠纷及第三方损失，均由用户独立承担全部责任，拓飞云不承担任何赔偿及连带责任。
- 用户应当自行定期对自身业务数据、数据库文件、系统配置文件、业务资料等核心数据进行全量、有效备份。拓飞云仅提供可选的增值备份功能，不默认承担用户全量数据自动备份义务。因用户未及时备份、人为误操作、程序异常、网络攻击、违规操作等情形引发的数据丢失、数据损坏、业务异常等问题，产生的全部损失由用户自行承担。
- 用户在使用平台服务期间，不得擅自修改、篡改、绕过平台底层系统配置、防火墙安全策略及虚拟化底层程序；不得通过扫描、渗透、爆破、抓包、模拟请求等技术手段攻击、探测平台服务器、其他租户资源及公网网络；不得实施DDOS攻击、木马植入、漏洞利用、恶意入侵、流量异常攻击等危害平台及网络安全的违规违法行为。
四、用户使用禁止行为
用户承诺合法合规、文明有序使用本平台云服务，严格遵守国家法律法规及平台管理规范，严禁实施下列违规违法行为。一经查实，拓飞云有权视情节轻重采取警告、限流、封禁端口、关停资源、冻结账户、终止服务等处置措施，用户已缴纳的服务费用不予退还，同时拓飞云保留向用户追责、追偿全部损失及上报监管部门的权利：
- 利用平台服务上传、存储、传输、发布、传播违反国家法律法规、危害公共安全及公序良俗的信息内容，包括但不限于反对宪法基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、破坏民族团结、宣扬邪教和封建迷信、散布谣言扰乱社会秩序、传播淫秽色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖内容及教唆犯罪的相关信息。
- 利用平台资源实施电信网络诈骗、虚假营销、非法集资、非法放贷、传销引流、恶意薅羊毛、恶意刷单等各类违法违规经营行为，或为上述违规行为提供网络载体、技术支撑、数据传输等便利条件。
- 未经国家相关部门资质许可，擅自利用平台资源开展互联网新闻信息服务、网络出版、网络视听、网络游戏运营、支付结算、IDC托管、域名解析等需专项行政审批的经营活动。
- 恶意占用平台带宽、算力、存储等资源，通过批量请求、恶意爬虫、高频访问、流量轰炸等方式干扰平台正常运行，影响其他用户正常使用服务。
- 对拓飞云平台系统、程序、界面、算法、接口及相关技术成果实施反向工程、反编译、反汇编、拆解仿制、篡改复刻等行为，擅自提取平台核心技术、运营数据、产品架构用于竞品开发、商业抄袭及其他盈利用途。
- 规避平台计费规则、风控机制、安全监控，通过技术手段伪造访问凭证、篡改资源用量数据、恶意欠费、逃费、套取平台优惠及补贴资源。
- 侮辱、诽谤、骚扰、威胁他人，侵犯他人肖像权、隐私权、著作权、商标权等合法民事权益，或利用平台服务发起网络攻击、恶意投诉、恶意维权等侵权行为。
- 实施其他违反国家法律法规、监管政策、行业规范以及拓飞云平台管理制度的行为。
用户确认，若存在上述任一违规行为，拓飞云有权依据平台规则及相关法律法规采取对应处置措施，用户需独立承担全部法律责任及经济损失，若造成拓飞云平台、合作方及第三方损失的，用户需全额予以赔偿。
五、费用、计费与支付规则
- 拓飞云平台服务分为预付费、后付费两种计费模式，用户可在产品订购页面自主选择。各类产品资费标准、按量计费单价、包年包月套餐定价、超额带宽及增值服务费用，均以平台实时公示的计费规则为准，构成双方服务计费的有效依据。
- 选择预付费模式的用户，需保证账户余额充足，可正常抵扣资源消费。若账户余额不足、欠费停机的，拓飞云有权采取限制带宽、暂停实例运行、冻结资源权限等措施；用户欠费超过7个自然日仍未足额补缴的，平台有权回收对应云资源、清空资源内全部数据，且不承担任何数据恢复及损失赔偿责任。
- 选择后付费模式的用户，以自然月为统一计费账期，平台按月生成消费账单，用户需在账单出具后5个自然日内完成足额缴费。用户逾期未缴费的，平台有权按照规则计收逾期违约金，同时逐步限制、暂停直至终止全部服务。
- 用户订购弹性扩容、超额带宽、异地流量、安全增值服务、专属运维等额外增值功能所产生的费用，将单独计入当期账单统一结算。所有资源实际使用量、计费时长、消费金额均以拓飞云平台后台计量统计数据为唯一合法结算依据。
- 用户主动申请注销资源、终止服务的，已实际产生的资源消耗费用正常结算结清。除平台官方明确公示可退款的特殊活动产品外，普通包年包月套餐、已开通增值服务的剩余时长费用不予退还。
六、知识产权与数据归属
- 拓飞云平台全部系统软件、源代码、界面设计、LOGO标识、文字图形组合、技术接口、运维文档、产品方案等全部知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密等，均归拓飞云及相关权利方所有。用户仅可在服务有效期内获得有限、非独占、不可转让的使用权，不得擅自复制、修改、分发、传播、商用、二次开发及反向解析。
- 用户通过平台上传、存储、运行的自有业务数据、程序代码、文档资料、内容素材等自有资源的知识产权归用户所有。拓飞云仅为用户提供存储、运行、传输的基础设施服务，非经用户书面同意，不会擅自使用、复制、泄露、传播用户私有数据。
- 用户保证其上传、发布、使用的业务内容、数据资源、程序代码等均合法合规，不侵犯任何第三方知识产权、合法权益。因用户自身内容侵权、违规使用引发第三方投诉、仲裁、诉讼及行政处罚的，由用户独立承担全部法律责任及经济损失；若因此给拓飞云造成商誉损害、经济损失、合规风险的，拓飞云有权向用户全额追偿。
七、保密条款
- 双方在服务合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、运营数据、账户信息、资质资料、报价方案、未公开产品规则等涉密信息，均为保密信息，接收方应当采取严格的保密措施妥善保管，不得擅自向任何第三方泄露、传播或用于本协议约定以外的用途。
- 用户不得擅自对外披露拓飞云平台底层架构、核心技术、内部运维规则、未公开资费政策及平台涉密信息；拓飞云不得擅自对外泄露用户的账户信息、经营数据、业务资料、资质信息等用户涉密内容。
- 本保密义务在本协议终止后持续有效。因法律法规规定、司法机关或行政机关依法强制要求披露、信息已通过公开渠道公示等法定情形导致保密信息披露的，双方互不承担保密违约责任。
八、免责条款
在法律法规允许的最大范围内，因下列情形导致用户服务中断、业务异常、数据丢失、收益损失或其他损害的，拓飞云不承担任何违约赔偿责任：
- 地震、洪水、台风、火灾、泥石流、疫情、战争、罢工、政府政策调整、行政管制等不可抗力因素导致的服务中断或无法正常使用；
- 运营商骨干网络故障、公共电力中断、公共通信故障等第三方公共服务问题造成的服务异常；
- 用户自身操作失误、错误配置、私自篡改参数、未及时备份数据、账户泄露、设备中毒、程序漏洞等用户自身原因引发的一切损失；
- 用户业务自身程序缺陷、第三方插件、第三方域名、第三方CDN、第三方接口等外部第三方服务故障导致的业务异常；
- 国家监管部门、司法机关、行政机关依法作出关停、核查、取证、断网等处置指令，拓飞云依规执行所产生的服务中断、限制后果；
- 用户使用免费试用、体验促销类服务资源，平台不承诺服务稳定性、可用性，对此类服务产生的异常及损失不承担赔偿责任；
- 因用户违规使用资源、开展高风险业务、违反平台规则引发的账号封禁、资源关停、流量限制等处置后果。
九、服务终止与数据处理
- 用户主动申请注销账户、释放资源、终止服务的，须先行结清全部未结账单、欠费及相关费用，并自行完成全部业务数据、资料、配置的迁移与备份。服务注销完成后，拓飞云将在7个工作日内清除用户平台存储数据，数据清除后无法恢复，相关损失由用户自行承担。
- 用户存在违反本协议约定、违规使用服务、长期欠费不补缴、资质失效未及时更新等情形的，拓飞云有权单方终止服务、关停资源、冻结或注销用户账户，用户已支付的服务费用不予退还，同时拓飞云保留追究用户违约责任及追偿损失的权利。
- 本协议终止、服务关停、账户注销后，用户仍需对服务使用期间产生的全部欠费、侵权责任、违法违规责任及相关纠纷承担全部法律后果，相关责任不因服务终止而免除。
十、争议解决
- 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国现行有效法律。
- 双方因本协议履行、服务使用产生的一切争议，应当首先通过友好协商的方式解决；协商无法达成一致的，任何一方均有权向拓飞云平台运营主体所在地人民法院提起诉讼。
十一、其他补充
- 拓飞云平台官网公示的产品说明、计费规则、安全规范、隐私政策、售后规则等配套制度，均为本协议的有效组成部分，与本协议具有同等法律效力。
- 本协议各条款标题仅为阅读便捷设置，不具备法律约束力，条款解释以具体正文内容为准。
- 若本协议任一条款被有权机关认定为无效、不可执行的，该条款独立失效，不影响本协议其他条款的有效性及可执行性。
- 拓飞云可通过官网公告、站内信、短信、邮件等合法方式向用户送达服务通知、规则变更、风控提示等信息，公示或送达后即对用户产生约束力。
- 本协议项下的保密条款、知识产权条款、争议解决条款、责任承担条款等依据性质理应存续的条款，在本协议终止后持续有效。
用户确认声明： 本人/本单位已完整阅读、充分理解并自愿同意本《拓飞云平台产品服务使用条款》全部内容，自愿接受本协议全部条款的约束。